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实战秘记:淘宝从零做更好

提示:

题记:标题里写的是【实战秘记】,实乃“秘密的笔记”之意,而非什么“秘籍、秘笈、秘技&

  题记:标题里写的是【实战秘记】,实乃“秘密的笔记”之意,而非什么“秘籍、秘笈、秘技……”。认真读下去,你会发现,从一个公司的角度来说,我写的东东,一半都算是内部机密。

  本人从2000年开始投身开源软件社区,在开源人的信念里,我们不但要求分享所谓的核心代码,还要求对你分享的代码进行清晰明了的注释。至于如何做好一个淘宝网店这种东西,在开源人的眼里,实在没什么秘密可言。因此,说“秘记”其实也不怎么贴切,都公开发到论坛上来了,还秘密个蛋啊,你可以调侃地说是“便秘的笔记”,呵呵!

  本人将在这里用一个真实的案例,告诉你一个淘宝网店如何从零开始做起。在这过程中,存在哪些陷阱、可能遭遇什么类型的骗子、哪些事情要全力以赴、哪些事情应该果断放弃……后续,更会以每月一篇的“月经”贴形式,直播一个小店的成长过程……力保每次发帖都是干货,“干”到七窍生烟、地裂三尺!

  当然,发帖总是有私心的,我喜欢事先把私心和盘托出,免得事后授人以柄:

  私心1:继续寻觅人才,当前重点是视觉设计师。

  私心2:打消几位依然信奉烧钱做网购的合作伙伴的疑虑,我要证明给他们,开网店,其实是他们熟悉得不能再熟悉的零售生意而已,不要有任何对网络的恐惧和不适应。

  私心3:顺便让我那几位拥有微博大号的粉丝,帮忙推广我的淘宝小店……哎,这私心,真是有点难以启齿,呵呵。

  一箭三雕,何乐不为?

  注意了,小弟们,以下哥哥要说的,对任何计划搞网络零售的人都有借鉴意义,绝不限于服装。我会一边讲故事,一边做总结,把关键点提炼出来,懂哥的小弟们都知道,sweetmalt开篇虽然旁征博引,最后终能自圆其说。

  开店前的准备:

  这次我选择的是被大家认为更为难搞的男装。

  之前总结开女装网店的心得时,用过很大篇幅去扯淡“定位”的问题。后来发现,定位这个概念已经被过度滥用,一些小家伙刚读过几本老外写的有关定位理论的书,就拿出来东拉西扯,实在是污染了不少纯洁的初入行的人的眼睛。鉴于此,本人发誓以后绝不随意乱发概念,一切都用最直白的方式去表述。说白了,读我帖的人都是屌丝、本人更是屌丝老字号,搞那么多概念,无异于大公鸡学鸭鸭叫,掉价了不是?

  一、如何组建黄金战队?

  1、买手老徐:

  认识老徐,是在今年5月苏州游玩期间。算不上偶遇,老徐是我一个做女装的朋友的朋友的朋友,有一天他和我那朋友一同到我住的酒店,见面时说“听说你今年想重搞服装网购,我也想,咱们一起搞吧?”。

  老徐60年生,年过50的老男孩,经营男装零售达20年。我俩一见如故,源于两点:1我俩都是烟鬼、2聊四个小时有三个小时在谈针头线脑的事情。在这种专注于产品细节的人面前,在下毫无免疫力。

  说说老徐的优点:

  老徐零售经验充足。他在百货商场开过自有品牌的零售店,目前仍在运营的还有20家左右,地理位置最好的,是在北京燕莎的一家。大家都知道,传统商场的零售需要搞好三大块,一方面是面对顾客的产品运营、款式把握等;另一方面是与商场之间关于位置、账期、促销等方面的周旋;最后是与加工厂之间的订货、工期、工艺方面的互动和协调。老徐威武,这些事情都理得很顺。

  老徐对服装面料、辅料、工艺等的功力已经到了深不可测的地步。举一个极小的缝纽扣的例子就足以让人震撼:对于有四个孔的纽扣,缝在衣服上后,缝纽扣的线在纽扣表面可以呈现几种样子?老徐告诉我至少超过5种:“=、X、口、X、Z……”,老徐对缝纽扣的要求,除了最基本的线材、颜色、松紧程度、缝线股数会有要求以外,还包括前面所说的几何形状与方向!假如一件衬衣有5个纽扣,可能对每颗纽扣的缝线会有完全不同的要求。“如果我要求第一个纽扣的线材颜色和形状与其他不一样,呵呵!你可别小看这个小小的要求”老徐坏坏地说,“普通工人听到这样的要求,如果不罢工的话,一般都会发疯。”

  老徐对库存敏感。做服装,往往败在库存上,这几乎是尽人皆知的事情。而这个老徐,在自己定布料、辅料再委托工厂加工的情况下,竟然能做到零库存!仅仅凭这一点,足以降服我等晚辈小生。我之前写帖子的时候也强调过,控制库存其实没有秘诀,主要取决于你的心态,始终保持克制的心态!尽最大努力坚守多款少量原则。这一点也得到老徐的认同。这里的最大难点是,少量原则与成衣工业的流水线结构是冲突的。工厂总是希望同一款的量越大越好,那样的话工人的学习难度更小,出错率低,而且通过面料辅料的大批量采购可以获得极大的成本优势。多款少量,使质量管理成本直线上升。尤其是遇到老徐这种,连纽扣缝线的走向都有要求的人,一般工厂是搞不定的。这一点与老徐的下一个优点紧密相关。

  老徐人缘特好。老徐属于典型的老好人,尤其在男装圈子里,人缘奇好。前两个月,我随他拜访了广州几家男装行业的一线工厂,这些工厂的老板很少抛头露面,属于行业内的隐士。由于其员工素质高、能轻松驾驭千奇百怪的各种布料、对各种变态工艺要求的适应能力强,因此在面对品牌客户时,可以处于优势地位。等一下我会提到我的另一个合作伙伴,做裤子的老胡,就是这样的典型人物。即便是现在,整个服装行业不景气,他们受到的冲击也很小,甚至相反,当其他二三线工厂的订单下滑的时候,他们的生意反而有所增长。这些一线厂就像很多隐藏在街头巷尾的老字号餐馆一样,门口永远排着队。他们的员工忠诚度也很高,很难被挖墙脚,原因很简单,这些老裁缝手艺好、工资高,人也清高,普通二三线工厂朝不保夕的压力,他们受不了。所谓人以群分,久而久之,厉害的老裁缝大多都被一线厂收编了。以我在服装行业如此粗浅的资历,不要说跟他们做生意了,连见到这些老大的可能性都没有!而老徐,跟他们很熟。老徐跟他们的关系,已经超越生意伙伴关系,多年的交情,有很多几乎成了生死兄弟。


(责任编辑: 谢媛 )

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